Istruzioni sul recesso

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui Lei o un terzo, da Lei designato e diverso dal vettore, ha acquisito il possesso dell’ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei deve informarci (Panaceo International GmbH, Finkensteiner Straße 5, 9585 Gödersdorf, Austria, [email protected], Telefono: +43 4257 29064) della Sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad es. lettera inviata per posta, telefax o e‑mail). Può utilizzare a tal fine il modulo tipo di recesso (PDF, si apre in una nuova finestra), non obbligatorio. Può esercitare il recesso anche online. Se utilizza questa funzione online, Le invieremo senza indugio, su un supporto durevole (ad es. tramite e‑mail), una conferma di ricezione con informazioni sul contenuto della dichiarazione di recesso nonché la data e l’ora del suo ricevimento.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dal fatto che Lei abbia scelto un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati del Suo recesso dal presente contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che non sia stato espressamente convenuto altrimenti con Lei; in nessun caso Le saranno addebitate spese per tale rimborso. Potremo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni di ritorno oppure finché Lei non avrà dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Lei deve rispedire i beni o consegnarli a noi senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Sosteniamo noi i costi della restituzione dei beni. Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Esclusione del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai seguenti contratti:

• Contratti di fornitura di beni sigillati che, per motivi di tutela della salute o d’igiene, non si prestano a essere restituiti se sono stati aperti dopo la consegna.

Reso

Disciplina diversa dei costi di restituzione per l’Austria

Sosteniamo noi i costi diretti della restituzione della merce, se la restituzione avviene all’interno dell’Austria.

Etichette di reso

Fatto salvo i Suoi diritti di legge, Le verranno messe a disposizione etichette di reso gratuite per i resi all’interno dell’Austria. Utilizzando tali etichette di reso, il reso sarà gratuito per Lei. L’etichetta di reso Le verrà fornita via e‑mail. Può consegnare il reso presso un punto pacchi del rispettivo operatore in Austria.