Informativa sulla privacy
Siamo lieti del Suo interesse per il nostro sito web. La protezione della Sua privacy è per noi molto importante. Di seguito La informiamo in modo dettagliato sul trattamento dei Suoi dati.
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1. Dati di accesso e hosting
Può visitare i nostri siti web senza fornire alcuna informazione sulla Sua persona. A ogni accesso a una pagina web, il server web memorizza automaticamente soltanto un cosiddetto file di log del server, che contiene ad esempio il nome del file richiesto, il Suo indirizzo IP, la data e l'ora dell'accesso, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso), documentando così l'accesso. Questi dati di accesso vengono analizzati esclusivamente al fine di garantire un funzionamento senza interruzioni del sito e di migliorare la nostra offerta. Ciò serve, nell'ambito di un bilanciamento degli interessi, alla tutela dei nostri legittimi interessi prevalenti a una corretta presentazione della nostra offerta ai sensi dell'art. 6, par. 1, comma 1, lett. f) GDPR. Tutti i dati di accesso vengono cancellati al più tardi sette giorni dopo la fine della Sua visita al sito. Tutti i dati di accesso vengono trattati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità di trattamento sopra indicate.
1.1 Hosting
I servizi di hosting e di visualizzazione del sito web vengono forniti in parte dai nostri fornitori di servizi nell'ambito di un trattamento eseguito per nostro conto. Salvo quanto diversamente specificato nella presente informativa sulla privacy, tutti i dati di accesso nonché tutti i dati raccolti tramite gli appositi moduli presenti su questo sito web vengono trattati sui loro server. Per domande sui nostri fornitori di servizi e sulla base della nostra collaborazione con loro, La preghiamo di rivolgersi al recapito indicato nella presente informativa sulla privacy.
1.2 Content Delivery Network
Al fine di ridurre i tempi di caricamento, per alcune offerte utilizziamo un cosiddetto Content Delivery Network («CDN»). Con questo servizio, i contenuti, ad esempio file multimediali di grandi dimensioni, vengono distribuiti tramite server esterni di fornitori di servizi CDN dislocati a livello regionale. Pertanto, sui server dei fornitori di servizi vengono trattati dati di accesso. I nostri fornitori di servizi operano per noi in qualità di responsabili del trattamento.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori dell'UE e del SEE. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea.
Per domande sui nostri fornitori di servizi e sulla base della nostra collaborazione con loro, La preghiamo di rivolgersi al recapito indicato nella presente informativa sulla privacy.
2. Trattamento dei dati per l'esecuzione del contratto e per il contatto
2.1 Trattamento dei dati per l'esecuzione del contratto
Ai fini dell'esecuzione del contratto (incluse richieste e gestione di eventuali diritti derivanti da garanzia, inadempimento e diritto di recesso, nonché eventuali obblighi di aggiornamento previsti dalla legge) ai sensi dell'art. 6, par. 1, comma 1, lett. b) GDPR, raccogliamo dati personali quando Lei ce li comunica volontariamente nell'ambito del Suo ordine. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi i dati sono strettamente necessari per l'esecuzione del contratto e senza di essi non possiamo evadere l'ordine. Quali dati vengono raccolti è indicato nei rispettivi moduli di inserimento.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei Suoi dati, in particolare sulla trasmissione ai nostri fornitori di servizi ai fini della gestione dell'ordine, del pagamento e della spedizione, sono riportate nelle sezioni successive della presente informativa sulla privacy. Dopo la completa esecuzione del contratto, il trattamento dei Suoi dati viene limitato e, decorsi i termini di conservazione previsti dal diritto fiscale e commerciale, i dati vengono cancellati ai sensi dell'art. 6, par. 1, comma 1, lett. c) GDPR, salvo che Lei abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati ai sensi dell'art. 6, par. 1, comma 1, lett. a) GDPR, oppure che ci riserviamo un utilizzo ulteriore dei dati consentito dalla legge e del quale La informiamo nella presente informativa.
Sistema di gestione delle merci
Per la gestione degli ordini e dei contratti utilizziamo sistemi di gestione delle merci di fornitori di servizi esterni. I nostri fornitori di servizi operano per noi in qualità di responsabili del trattamento. Per domande sui nostri fornitori di servizi e sulla base della nostra collaborazione con loro, La preghiamo di rivolgersi al recapito indicato nella presente informativa sulla privacy.
2.2 Account cliente
Qualora Lei abbia prestato il Suo consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, comma 1, lett. a) GDPR, decidendo di aprire un account cliente, utilizziamo i Suoi dati ai fini dell'apertura dell'account cliente e della memorizzazione dei Suoi dati per ulteriori ordini futuri sul nostro sito web. La cancellazione del Suo account cliente è possibile in qualsiasi momento e può avvenire tramite un messaggio al recapito indicato nella presente informativa sulla privacy oppure tramite l'apposita funzione nell'account cliente. Dopo la cancellazione del Suo account cliente, i Suoi dati vengono cancellati, salvo che Lei abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati ai sensi dell'art. 6, par. 1, comma 1, lett. a) GDPR, oppure che ci riserviamo un utilizzo ulteriore dei dati consentito dalla legge e del quale La informiamo nella presente informativa.
2.3 Contatto
Nell'ambito della comunicazione con i clienti, per l'elaborazione delle Sue richieste raccogliamo, ai sensi dell'art. 6, par. 1, comma 1, lett. b) GDPR, dati personali quando Lei ce li comunica volontariamente contattandoci (ad es. tramite modulo di contatto, strumento di live chat o e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi i dati sono strettamente necessari per l'elaborazione della Sua richiesta. Quali dati vengono raccolti è indicato nei rispettivi moduli di inserimento. Dopo la completa elaborazione della Sua richiesta, i Suoi dati vengono cancellati, salvo che Lei abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati ai sensi dell'art. 6, par. 1, comma 1, lett. a) GDPR, oppure che ci riserviamo un utilizzo ulteriore dei dati consentito dalla legge e del quale La informiamo nella presente informativa.
3. Trattamento dei dati ai fini della gestione della spedizione
Per l'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6, par. 1, comma 1, lett. b) GDPR, trasmettiamo i Suoi dati al fornitore di servizi di spedizione incaricato della consegna, nella misura necessaria alla consegna della merce ordinata. Per domande sui nostri fornitori di servizi e sulla base della nostra collaborazione con loro, La preghiamo di rivolgersi al recapito indicato nella presente informativa sulla privacy.
3.1 Trasmissione dei dati ai fornitori di servizi di spedizione ai fini della notifica di consegna
Qualora Lei ci abbia prestato il Suo esplicito consenso durante o dopo il Suo ordine, trasmettiamo su questa base, ai sensi dell'art. 6, par. 1, comma 1, lett. a) GDPR, il Suo indirizzo e-mail e il Suo numero di telefono al fornitore di servizi di spedizione selezionato, affinché questi possa contattarLa prima della consegna ai fini della notifica o del coordinamento della consegna stessa.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite un messaggio al recapito indicato nella presente informativa sulla privacy. Dopo la revoca, cancelliamo i dati da Lei forniti a tale scopo, salvo che Lei abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati oppure che ci riserviamo un utilizzo ulteriore dei dati consentito dalla legge e del quale La informiamo nella presente informativa. Per domande sui nostri fornitori di servizi e sulla base della nostra collaborazione con loro, La preghiamo di rivolgersi al recapito indicato nella presente informativa sulla privacy.
4. Trattamento dei dati per la gestione dei pagamenti
Per la gestione dei pagamenti nel nostro negozio online collaboriamo con questi partner: fornitori di servizi tecnici, istituti di credito, fornitori di servizi di pagamento.
4.1 Trattamento dei dati per la gestione delle transazioni
A seconda del metodo di pagamento selezionato, trasmettiamo i dati necessari per la gestione della transazione di pagamento ai nostri fornitori di servizi tecnici, agli istituti di credito incaricati o al fornitore di servizi di pagamento selezionato, nella misura necessaria alla gestione del pagamento. Ciò serve all'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6, par. 1, comma 1, lett. b) GDPR. In alcuni casi, i fornitori di servizi di pagamento raccolgono autonomamente i dati necessari per la gestione del pagamento, ad esempio sul proprio sito web o tramite un'integrazione tecnica nel processo d'ordine. A tale riguardo si applica l'informativa sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.
A seconda del metodo di pagamento selezionato, possono verificarsi trasferimenti di dati verso paesi terzi al di fuori dell'UE/SEE per i quali la Commissione europea ha stabilito con decisione un livello adeguato di protezione dei dati. Qualora avvenga un trasferimento di dati verso paesi terzi al di fuori dell'UE/SEE per i quali la Commissione europea non ha adottato alcuna decisione su un livello adeguato di protezione dei dati, la collaborazione si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea.
Per domande sui nostri partner per la gestione dei pagamenti o sulla base della nostra collaborazione con loro, La preghiamo di rivolgersi al recapito indicato nella presente informativa sulla privacy.
4.2 Trattamento dei dati ai fini della prevenzione delle frodi e dell'ottimizzazione dei nostri processi di pagamento
Eventualmente trasmettiamo ai fornitori di servizi sopra indicati ulteriori dati, che essi utilizzano insieme ai dati necessari per la gestione del pagamento ai fini della prevenzione delle frodi e dell'ottimizzazione dei nostri processi di pagamento (ad es. fatturazione, gestione di pagamenti contestati, supporto alla contabilità). Ciò serve, ai sensi dell'art. 6, par. 1, comma 1, lett. f) GDPR, alla tutela dei nostri legittimi interessi prevalenti, nell'ambito di un bilanciamento degli interessi, alla nostra protezione contro le frodi e a una gestione efficiente dei pagamenti.
4.3 Verifica dell'identità e della solvibilità in caso di selezione dei servizi di pagamento Klarna
Acquisto su fattura tramite Klarna
Se Lei sceglie i servizi di pagamento di Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito «Klarna»), Le chiediamo il Suo consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, comma 1, lett. a) GDPR alla trasmissione a Klarna dei dati necessari per la gestione del pagamento e per una verifica dell'identità e della solvibilità. In Germania, per la verifica dell'identità e della solvibilità possono essere impiegate le agenzie di informazioni creditizie indicate nell'informativa sulla privacy di Klarna (si apre in una nuova finestra). Klarna utilizza le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento per una decisione ponderata sull'instaurazione, l'esecuzione o la cessazione del rapporto contrattuale. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento tramite un messaggio al recapito indicato nella presente informativa sulla privacy. Ciò può comportare che non possiamo più offrirLe determinate opzioni di pagamento. Può inoltre revocare in qualsiasi momento il Suo consenso a questo utilizzo dei dati personali anche direttamente nei confronti di Klarna.
5. Pubblicità via e-mail
5.1 Newsletter via e-mail con iscrizione, tracciamento della newsletter con consenso separato
Se Lei si iscrive alla nostra newsletter, utilizziamo i dati necessari a tale scopo o comunicati separatamente da Lei per inviarLe regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del Suo consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, comma 1, lett. a) GDPR. La disiscrizione dalla newsletter è possibile in qualsiasi momento e può avvenire tramite un messaggio al recapito descritto di seguito oppure tramite l'apposito link contenuto nella newsletter. Dopo la disiscrizione, cancelliamo il Suo indirizzo e-mail dall'elenco dei destinatari, salvo che Lei abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati ai sensi dell'art. 6, par. 1, comma 1, lett. a) GDPR, oppure che ci riserviamo un utilizzo ulteriore dei dati consentito dalla legge e del quale La informiamo nella presente informativa.
Se Lei ci ha inoltre prestato il Suo consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, comma 1, lett. a) GDPR all'analisi delle nostre newsletter, analizziamo anche la Sua interazione con la nostra newsletter mediante misurazione, memorizzazione e valutazione dei tassi di apertura e dei tassi di clic ai fini della progettazione di future campagne newsletter («tracciamento della newsletter»).
Per questa analisi, le e-mail inviate contengono tecnologie a pixel singolo (ad es. i cosiddetti web beacon, pixel di tracciamento) memorizzate sul nostro sito web. Per le analisi colleghiamo in particolare i seguenti «dati della newsletter»
- la pagina dalla quale è stata richiesta la pagina (cosiddetto referrer URL),
- la data e l'ora dell'accesso,
- la descrizione del tipo di browser web utilizzato,
- l'indirizzo IP del computer richiedente,
- l'indirizzo e-mail,
- la data e l'ora dell'iscrizione e della conferma
e le tecnologie a pixel singolo con il Suo indirizzo e-mail o il Suo indirizzo IP ed eventualmente con un ID individuale. Anche i link contenuti nella newsletter possono contenere questo ID.
La disiscrizione dal tracciamento della newsletter è possibile in qualsiasi momento e può avvenire tramite un messaggio al recapito descritto oppure tramite l'apposito link contenuto nella newsletter. Le informazioni vengono conservate per tutto il tempo in cui Lei è abbonato alla newsletter.
5.2 Newsletter via e-mail senza iscrizione e il Suo diritto di opposizione
Se riceviamo il Suo indirizzo e-mail in relazione alla vendita di un bene o di un servizio, ci riserviamo di inviarLe regolarmente via e-mail offerte relative a prodotti del nostro assortimento simili a quelli già acquistati. Non Le invieremo tali offerte se Lei si è già opposto a questo utilizzo del Suo indirizzo e-mail o se è iscritto a una lista Robinson vincolante per legge.
Può opporsi in qualsiasi momento a questo utilizzo del Suo indirizzo e-mail, senza difficoltà e gratuitamente, tramite un messaggio al recapito indicato nella presente informativa sulla privacy oppure tramite l'apposito link contenuto nell'e-mail pubblicitaria, senza che ciò comporti costi diversi dai costi di trasmissione secondo le tariffe di base. Dopo la disiscrizione, cancelliamo il Suo indirizzo e-mail dall'elenco dei destinatari, salvo che Lei abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati ai sensi dell'art. 6, par. 1, comma 1, lett. a) GDPR, oppure che ci riserviamo un utilizzo ulteriore dei dati consentito dalla legge e del quale La informiamo nella presente informativa.
5.3 Invio della newsletter
La newsletter e il tracciamento della newsletter sopra descritto vengono eventualmente inviati anche dai nostri fornitori di servizi nell'ambito di un trattamento eseguito per nostro conto. Per domande sui nostri fornitori di servizi e sulla base della nostra collaborazione con loro, La preghiamo di rivolgersi al recapito indicato nella presente informativa sulla privacy.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti paesi, per i quali la Commissione europea ha stabilito con decisione un livello adeguato di protezione dei dati: USA, Canada.
Esiste una decisione della Commissione europea su un livello adeguato di protezione dei dati per gli USA quale base per un trasferimento verso paesi terzi, nella misura in cui il rispettivo fornitore di servizi è certificato. Fino alla certificazione da parte dei nostri fornitori di servizi, il trasferimento dei dati continua a basarsi su questa base: clausole contrattuali standard della Commissione europea.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in questi paesi: India. Per questo paese non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. La nostra collaborazione con loro si basa su queste garanzie: clausole contrattuali standard della Commissione europea.
5.4 Invio di richieste di recensione via e-mail
Qualora Lei ci abbia prestato il Suo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, comma 1, lett. a) GDPR durante o dopo il Suo ordine, utilizziamo il Suo indirizzo e-mail per chiederLe di lasciare una recensione del Suo ordine tramite il sistema di recensioni da noi impiegato. Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite un messaggio al recapito indicato nella presente informativa sulla privacy oppure tramite l'apposito link contenuto nella richiesta di recensione. Dopo l'avvenuta revoca del Suo consenso, cancelliamo il Suo indirizzo e-mail dall'elenco dei destinatari, salvo che Lei abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati ai sensi dell'art. 6, par. 1, comma 1, lett. a) GDPR, oppure che ci riserviamo un utilizzo ulteriore dei dati consentito dalla legge e del quale La informiamo nella presente informativa.
Le richieste di recensione vengono eventualmente inviate anche dal nostro fornitore di servizi Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia («Trusted Shops»).
Nell'ambito dell'invio delle richieste di recensione riceviamo da Trusted Shops informazioni sul rispettivo stato (ad es. se la richiesta di recensione è stata inviata e se è stata recapitata). Ciò avviene ai sensi dell'art. 6, par. 1, comma 1, lett. f) GDPR per il perseguimento del nostro legittimo interesse a ricevere informazioni sugli inviti alla recensione al fine di apportare eventuali ottimizzazioni, nonché per il perseguimento del legittimo interesse di Trusted Shops a poter offrire questo servizio.
Per l'invio delle richieste di recensione e per la raccolta e la visualizzazione delle informazioni relative alle recensioni e allo stato siamo contitolari del trattamento insieme a Trusted Shops.
Nell'ambito della contitolarità del trattamento esistente tra noi e Trusted Shops, per questioni relative alla protezione dei dati e per l'esercizio dei Suoi diritti La preghiamo di rivolgersi preferibilmente a Trusted Shops, i cui recapiti sono disponibili nella loro informativa sulla privacy (si apre in una nuova finestra). Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili nelle condizioni di adesione (PDF, si apre in una nuova finestra). Indipendentemente da ciò, può sempre rivolgersi anche a noi al recapito indicato nella presente informativa sulla privacy. La Sua richiesta verrà quindi inoltrata, se necessario, all'altro titolare per la risposta.
6. Cookie e altre tecnologie
6.1 Informazioni generali
Per rendere piacevole la visita del nostro sito web e consentire l'utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo su diverse pagine tecnologie che includono i cosiddetti cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati automaticamente sul Suo dispositivo. Alcuni dei cookie da noi utilizzati vengono cancellati al termine della sessione del browser, ovvero alla chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul Suo dispositivo e ci consentono di riconoscere il Suo browser alla visita successiva (cookie persistenti). La durata della memorizzazione è consultabile nella panoramica delle impostazioni dei cookie del Suo browser web.
Protezione della privacy sui dispositivi finali
Nell'utilizzo della nostra offerta online impieghiamo tecnologie strettamente necessarie per poter fornire il servizio digitale espressamente richiesto. La memorizzazione di informazioni sul Suo dispositivo o l'accesso a informazioni già memorizzate sul Suo dispositivo non richiedono in tal caso alcun consenso.
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Eventuale trattamento successivo dei dati tramite cookie e altre tecnologie
Utilizziamo tecnologie strettamente necessarie per l'utilizzo di determinate funzioni del nostro sito web. Tramite queste tecnologie vengono raccolti e trattati l'indirizzo IP, il momento della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser nonché informazioni sul Suo utilizzo del nostro sito web. Ciò serve, nell'ambito di un bilanciamento degli interessi, ai legittimi interessi prevalenti a una presentazione ottimizzata della nostra offerta ai sensi dell'art. 6, par. 1, comma 1, lett. f) GDPR.
Utilizziamo inoltre tecnologie per l'adempimento degli obblighi legali a cui siamo soggetti (ad es. per poter dimostrare i consensi al trattamento dei Suoi dati personali) nonché per l'analisi web e il marketing online. Ulteriori informazioni al riguardo, inclusa la rispettiva base giuridica per il trattamento dei dati, sono riportate nelle sezioni successive della presente informativa sulla privacy.
Impostazioni dei cookie
Le impostazioni dei cookie per il Suo browser sono disponibili ai seguenti link:
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6.2 Consent Manager Platform (CMP)
Sul nostro sito web utilizziamo un servizio di gestione dei consensi («Consent Manager Platform (CMP)») per informarLa sui cookie e sulle altre tecnologie che utilizziamo sul nostro sito web, nonché per ottenere, gestire e documentare il Suo eventuale consenso necessario al trattamento dei Suoi dati personali tramite queste tecnologie. Ciò è necessario ai sensi dell'art. 6, par. 1, comma 1, lett. c) GDPR per l'adempimento del nostro obbligo legale ai sensi dell'art. 7, par. 1 GDPR di poter dimostrare il Suo consenso al trattamento dei Suoi dati personali, al quale siamo soggetti. La Consent Manager Platform (CMP) impiegata è un'offerta di Papoo Software & Media GmbH, Auguststr. 4, 53229 Bonn, Germania, che tratta i Suoi dati per nostro conto.
Dopo il rilascio della Sua dichiarazione sui cookie sul nostro sito web, il server web memorizza i seguenti dati: indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, lingua impostata, pagina web visitata o relativo URL, data e ora della Sua dichiarazione di consenso nonché informazioni sul Suo comportamento di consenso.
Vengono inoltre impiegate le seguenti tecnologie contenenti informazioni sul Suo comportamento di consenso: cookie.
I Suoi dati vengono cancellati dopo un anno, salvo che Lei abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati ai sensi dell'art. 6, par. 1, comma 1, lett. a) GDPR, oppure che ci riserviamo un utilizzo ulteriore dei dati consentito dalla legge e del quale La informiamo nella presente informativa.
7. Utilizzo di cookie e altre tecnologie
Sul nostro sito web utilizziamo i seguenti cookie e altre tecnologie di fornitori terzi. Salvo quanto diversamente indicato per le singole tecnologie, ciò avviene sulla base del Suo consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, comma 1, lett. a) GDPR. Al venir meno della finalità e al termine dell'utilizzo della rispettiva tecnologia da parte nostra, i dati raccolti in questo contesto vengono cancellati. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Ulteriori informazioni sulle Sue possibilità di revoca sono disponibili nella sezione «Cookie e altre tecnologie». Ulteriori informazioni, inclusa la base della nostra collaborazione con i singoli fornitori, sono riportate presso le singole tecnologie. Per domande sui fornitori e sulla base della nostra collaborazione con loro, La preghiamo di rivolgersi al recapito indicato nella presente informativa sulla privacy.
7.1 Utilizzo di servizi Google
Utilizziamo le tecnologie di seguito descritte di Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda («Google»). Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie Google sul Suo utilizzo del nostro sito web vengono di norma trasferite a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA e ivi memorizzate. Salvo quanto diversamente indicato per le singole tecnologie, il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo tra contitolari del trattamento ai sensi dell'art. 26 GDPR stipulato per la rispettiva tecnologia. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google (si apre in una nuova finestra).
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori dell'UE e del SEE per i quali la Commissione europea ha stabilito con decisione un livello adeguato di protezione dei dati.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori dell'UE e del SEE. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea.
Google Analytics
Ai fini dell'analisi del sito web, con Google Analytics vengono raccolti e memorizzati automaticamente dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser nonché informazioni sul Suo utilizzo del nostro sito web), dai quali vengono creati profili di utilizzo mediante l'uso di pseudonimi. A tal fine possono essere impiegati cookie. Se Lei visita il nostro sito web dall'UE, il Suo indirizzo IP viene memorizzato su un server con sede nell'UE per la derivazione dei dati di localizzazione e subito dopo cancellato, prima che il traffico venga inoltrato per il trattamento ad altri server di Google. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo sul trattamento per conto del titolare da parte di Google.
Ai fini della commercializzazione ottimizzata del nostro sito web abbiamo attivato le impostazioni di condivisione dei dati per «prodotti e servizi Google». In questo modo Google può accedere ai dati raccolti e trattati da Google Analytics e utilizzarli successivamente per migliorare i servizi Google. La condivisione dei dati con Google nell'ambito di queste impostazioni di condivisione avviene sulla base di un accordo aggiuntivo tra titolari del trattamento. Non abbiamo alcuna influenza sul successivo trattamento dei dati da parte di Google.
Ai fini della commercializzazione ottimizzata del nostro sito web utilizziamo la cosiddetta funzione User-ID. Con questa funzione possiamo assegnare ai Suoi dati di interazione di una o più sessioni sui nostri portali online un ID univoco e permanente e analizzare così il Suo comportamento di utilizzo su più dispositivi e sessioni.
Per l'analisi web, la funzione di estensione di Google Analytics Google Signals consente il cosiddetto «cross-device tracking». Se i Suoi dispositivi connessi a Internet sono collegati al Suo account Google e Lei ha attivato l'impostazione «pubblicità personalizzata» nel Suo account Google, Google può creare report sul Suo comportamento di utilizzo (in particolare il numero di utenti su più dispositivi), anche se Lei cambia dispositivo. A tale riguardo non trattiamo dati personali; riceviamo soltanto statistiche create sulla base di Google Signals.
Per finalità di analisi web e pubblicitarie, la funzione di estensione di Google Analytics, il cosiddetto cookie DoubleClick, consente il riconoscimento del Suo browser durante la visita di altri siti web. Google utilizzerà queste informazioni per compilare report sulle attività del sito web e per fornire ulteriori servizi connessi all'utilizzo del sito web.
Se Lei non ci presta il consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, comma 1, lett. a) GDPR all'utilizzo di Google Analytics, nessun cookie viene memorizzato o letto sul Suo dispositivo. Il trattamento dei dati descritto nei paragrafi precedenti non ha luogo. Per colmare le lacune nell'analisi web mediante la modellazione del comportamento e delle conversioni, vengono inviati a Google ping contenenti dati (user agent, informazioni sul Suo comportamento di consenso, risoluzione dello schermo, indirizzo IP).
Google Ads
Per finalità pubblicitarie nei risultati di ricerca Google nonché su siti web di terzi, alla visita del nostro sito web viene impostato il cosiddetto cookie di remarketing di Google, che consente automaticamente, mediante la raccolta e il trattamento di dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser nonché informazioni sul Suo utilizzo del nostro sito web) e mediante un cookieID pseudonimo e sulla base delle pagine da Lei visitate, una pubblicità basata sugli interessi. Un trattamento dei dati ulteriore ha luogo solo se Lei ha attivato l'impostazione «pubblicità personalizzata» nel Suo account Google. In tal caso, se durante la visita del nostro sito web Lei è connesso a Google, Google utilizza i Suoi dati insieme ai dati di Google Analytics per creare e definire elenchi di segmenti di pubblico per il remarketing su più dispositivi.
Per l'analisi del sito web e il monitoraggio degli eventi, tramite il monitoraggio delle conversioni di Google Ads misuriamo il Suo successivo comportamento di utilizzo se Lei è arrivato sul nostro sito web tramite un annuncio pubblicitario di Google Ads. A tal fine possono essere impiegati cookie e raccolti dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser nonché informazioni sul Suo utilizzo del nostro sito web sulla base di eventi da noi predefiniti, come ad es. la visita di una pagina web o l'iscrizione alla newsletter), dai quali vengono creati profili di utilizzo mediante l'uso di pseudonimi.
Se Lei non ci presta il consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, comma 1, lett. a) GDPR all'utilizzo di Google Ads, nessun cookie viene memorizzato o letto sul Suo dispositivo. Il trattamento dei dati descritto nei paragrafi precedenti non ha luogo. Per colmare le lacune nell'analisi web mediante la modellazione del comportamento e delle conversioni, vengono inviati a Google ping contenenti dati (user agent, informazioni sul Suo comportamento di consenso, risoluzione dello schermo, indirizzo IP, URL della pagina, informazioni sui clic sugli annunci nei parametri URL). Il Suo indirizzo IP viene utilizzato per derivare il paese dell'IP.
Google Tag Manager
Tramite Google Tag Manager possiamo gestire diversi codici e servizi sul nostro sito web. Nell'implementazione dei singoli tag, Google può eventualmente trattare anche dati personali (ad es. indirizzo IP, identificatori online (tra cui cookie)). Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo sul trattamento per conto del titolare da parte di Google.
L'utilizzo di Google Tag Manager consente l'integrazione di diversi servizi/tecnologie. Se Lei non desidera l'utilizzo di singoli servizi di tracciamento e li ha pertanto disattivati, la disattivazione rimane valida per tutti i tag di tracciamento interessati integrati tramite Google Tag Manager.
Plugin video di YouTube
Per l'integrazione di contenuti di terzi, tramite il plugin video di YouTube, nella modalità di protezione dei dati avanzata da noi utilizzata, vengono raccolti dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser), trasmessi a Google e successivamente trattati da Google, solo se Lei riproduce un video.
7.2 Utilizzo di servizi Microsoft
Utilizziamo le tecnologie di seguito descritte di Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublino 18, D18 P521, Irlanda («Microsoft»). Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo tra contitolari del trattamento ai sensi dell'art. 26 GDPR. Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie Microsoft sul Suo utilizzo del nostro sito web vengono di norma trasferite a un server di Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA e ivi memorizzate. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Microsoft sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Microsoft (si apre in una nuova finestra).
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori dell'UE e del SEE per i quali la Commissione europea ha stabilito con decisione un livello adeguato di protezione dei dati.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori dell'UE e del SEE. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea.
Microsoft Advertising
Per finalità pubblicitarie nei risultati di ricerca di Bing, Yahoo e MSN nonché su siti web di terzi, alla visita del nostro sito web viene impostato il cosiddetto cookie di remarketing di Microsoft Advertising, che consente automaticamente, mediante la raccolta e il trattamento di dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser nonché informazioni sul Suo utilizzo del nostro sito web) e mediante un cookieID pseudonimo e sulla base delle pagine da Lei visitate, una pubblicità basata sugli interessi.
Per l'analisi del sito web e il monitoraggio degli eventi, tramite lo Universal Event Tracking (UET) di Microsoft Advertising misuriamo il Suo successivo comportamento di utilizzo se Lei è arrivato sul nostro sito web tramite un annuncio pubblicitario di Microsoft Advertising. A tal fine possono essere impiegati cookie e raccolti dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser nonché informazioni sul Suo utilizzo del nostro sito web sulla base di eventi da noi predefiniti, come ad es. la visita di una pagina web o l'iscrizione alla newsletter), dai quali vengono creati profili di utilizzo mediante l'uso di pseudonimi. Se i Suoi dispositivi connessi a Internet sono collegati al Suo account Microsoft e Lei non ha disattivato l'impostazione «pubblicità basata sugli interessi» nel Suo account Microsoft, Microsoft può creare report sul comportamento di utilizzo (in particolare il numero di utenti su più dispositivi), anche se Lei cambia dispositivo, il cosiddetto «cross-device tracking». A tale riguardo non trattiamo dati personali; riceviamo soltanto statistiche create sulla base di Microsoft UET.
7.3 Utilizzo di servizi Meta
Utilizzo di Meta Pixel
Utilizziamo il Meta Pixel nell'ambito delle tecnologie di seguito descritte di Meta Platforms Ireland Ltd. (si apre in una nuova finestra), Block J, Serpentine Avenue, Dublino 4, Irlanda («Facebook (by Meta)» o «Meta Platforms Ireland»). Con il Meta Pixel vengono raccolti e memorizzati automaticamente dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser nonché informazioni sul Suo utilizzo del nostro sito web sulla base di eventi da noi predefiniti, come ad es. la visita di una pagina web o l'iscrizione alla newsletter), dai quali vengono creati profili di utilizzo mediante l'uso di pseudonimi. Nell'ambito del cosiddetto confronto avanzato dei dati vengono inoltre raccolte e memorizzate, in forma di hash, informazioni a fini di confronto con le quali è possibile identificare singole persone (ad es. nomi, indirizzi e-mail e numeri di telefono). A tal fine, alla visita del nostro sito web, il Meta Pixel imposta automaticamente un cookie che consente automaticamente, mediante un cookieID pseudonimo, il riconoscimento del Suo browser durante la visita di altri siti web. Meta Platforms Ireland unirà queste informazioni ad altri dati del Suo account Facebook e le utilizzerà per compilare report sulle attività del sito web e per fornire ulteriori servizi connessi all'utilizzo del sito web, in particolare pubblicità personalizzata e basata su gruppi.
Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie di Meta Platforms Ireland sul Suo utilizzo del nostro sito web vengono di norma trasferite a un server di Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA e ivi memorizzate. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Meta Platforms Ireland sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Meta Platforms Ireland (si apre in una nuova finestra).
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti paesi, per i quali la Commissione europea ha stabilito con decisione un livello adeguato di protezione dei dati: Brasile, USA, Canada, Giappone, Corea del Sud, Nuova Zelanda, Regno Unito, Argentina.
La decisione di adeguatezza per gli USA vale come base per il trasferimento verso paesi terzi, nella misura in cui il rispettivo fornitore di servizi è certificato. La certificazione è presente.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in questi paesi: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malesia, Singapore, Thailandia, Taiwan, Messico. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. La nostra collaborazione con loro si basa su queste garanzie: clausole contrattuali standard della Commissione europea.
Meta Ads Manager
Tramite Meta Ads Manager pubblicizziamo questo sito web su Facebook (by Meta) e su altre piattaforme. Definiamo i parametri della rispettiva campagna pubblicitaria. Per l'esatta attuazione, in particolare per la decisione sul posizionamento degli annunci presso i singoli utenti, è responsabile Meta Platforms Ireland. Salvo quanto diversamente indicato per le singole tecnologie, il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo tra contitolari del trattamento ai sensi dell'art. 26 GDPR. La contitolarità si limita alla raccolta dei dati e alla loro trasmissione a Meta Platforms Ireland. Il successivo trattamento dei dati da parte di Meta Platforms Ireland non ne è compreso.
Sulla base delle statistiche sulle attività dei visitatori del nostro sito web create tramite Meta Pixel, tramite Custom Audiences effettuiamo pubblicità basata su gruppi su Facebook (by Meta), definendo le caratteristiche del rispettivo pubblico di destinazione. Nell'ambito del confronto avanzato dei dati effettuato per la determinazione del rispettivo pubblico di destinazione (v. sopra), Meta Platforms Ireland agisce come nostro responsabile del trattamento.
Sulla base del cookieID pseudonimo impostato dal Meta Pixel e dei dati raccolti sul Suo comportamento di utilizzo sul nostro sito web, tramite Custom Audiences effettuiamo pubblicità personalizzata.
Tramite Conversions (tramite Meta Pixel o Conversions API) misuriamo, ai fini dell'analisi web e del monitoraggio degli eventi, il Suo successivo comportamento di utilizzo se Lei è arrivato sul nostro sito web tramite un annuncio pubblicitario di Meta Ads Manager. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo sul trattamento per conto del titolare da parte di Meta Platforms Ireland.
7.4 Altri fornitori di servizi di analisi web e marketing online
Utilizzo di etracker per l'analisi web
Ai fini dell'analisi del sito web, con le tecnologie di etracker GmbH (si apre in una nuova finestra), Erste Brunnenstraße 1, 20459 Amburgo, Germania («etracker») vengono raccolti e memorizzati automaticamente dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser nonché informazioni sul Suo utilizzo del nostro sito web), dai quali vengono creati profili di utilizzo mediante l'uso di pseudonimi. A tal fine possono essere impiegati cookie. I profili di utilizzo pseudonimizzati non vengono uniti a dati personali sul titolare dello pseudonimo senza un esplicito consenso da prestare separatamente. etracker opera per nostro conto.
Utilizzo del plugin video Vimeo per l'integrazione di contenuti di terzi
Per l'integrazione di contenuti di terzi, tramite il plugin video di Vimeo (si apre in una nuova finestra) Inc., 330 West 34th Street, 5th Floor, New York 10011, USA («Vimeo») vengono raccolti dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser), trasmessi a Vimeo e successivamente trattati da Vimeo. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo tra contitolari del trattamento ai sensi dell'art. 26 GDPR. Nel plugin video di Vimeo è integrato automaticamente Google Analytics. Ai fini dell'analisi del sito web, con Google Analytics vengono raccolti e memorizzati automaticamente dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser nonché informazioni sul Suo utilizzo del nostro sito web), dai quali vengono creati profili di utilizzo mediante l'uso di pseudonimi. A tal fine possono essere impiegati cookie. Google Analytics è un'offerta di Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda («Google»). Le informazioni raccolte automaticamente da Google sul Suo utilizzo del nostro sito web vengono di norma trasferite a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA e ivi memorizzate. Se Lei visita il nostro sito web dall'UE, il Suo indirizzo IP viene memorizzato su un server con sede nell'UE per la derivazione dei dati di localizzazione e subito dopo cancellato, prima che il traffico venga inoltrato per il trattamento ad altri server di Google. Non abbiamo alcuna influenza né accesso al trattamento dei dati da parte di Vimeo, incluse le impostazioni e i risultati di Google Analytics.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori dell'UE e del SEE per i quali la Commissione europea ha stabilito con decisione un livello adeguato di protezione dei dati.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori dell'UE e del SEE. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea.
8. Integrazione del Trustbadge di Trusted Shops / altri widget
Qualora Lei abbia prestato il Suo consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, comma 1, lett. a) GDPR, su questo sito web sono integrati i widget di Trusted Shops per la visualizzazione dei servizi Trusted Shops (ad es. sigillo di qualità, recensioni raccolte) nonché per l'offerta dei prodotti Trusted Shops agli acquirenti dopo un ordine.
Il Trustbadge e i servizi con esso pubblicizzati sono un'offerta di Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia («Trusted Shops»), con la quale siamo contitolari del trattamento ai sensi dell'art. 26 GDPR. Nell'ambito della presente informativa sulla privacy La informiamo di seguito sui contenuti essenziali dell'accordo ai sensi dell'art. 26, par. 2 GDPR.
Nell'ambito della contitolarità del trattamento esistente tra noi e Trusted Shops SE, per questioni relative alla protezione dei dati e per l'esercizio dei Suoi diritti La preghiamo di rivolgersi preferibilmente a Trusted Shops utilizzando i recapiti indicati nelle informazioni sulla protezione dei dati (si apre in una nuova finestra). Indipendentemente da ciò, può tuttavia sempre rivolgersi al titolare di Sua scelta. La Sua richiesta verrà quindi inoltrata, se necessario, all'altro titolare per la risposta.
8.1 Trattamento dei dati nell'integrazione del Trustbadge / di altri widget
Il Trustbadge viene messo a disposizione da un fornitore CDN (Content Delivery Network) statunitense. Un livello adeguato di protezione dei dati è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione europea, consultabile per gli USA su EUR-Lex (si apre in una nuova finestra). I fornitori di servizi statunitensi impiegati sono di norma certificati ai sensi dell'EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF). Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito web del DPF (si apre in una nuova finestra). Qualora i fornitori di servizi impiegati non siano certificati ai sensi del DPF, sono state stipulate clausole contrattuali standard quale garanzia adeguata.
All'apertura del Trustbadge, il server web memorizza automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene anche il Suo indirizzo IP, la data e l'ora dell'accesso, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso), documentando così l'accesso. L'indirizzo IP viene anonimizzato immediatamente dopo la raccolta, in modo che i dati memorizzati non possano essere ricondotti alla Sua persona. I dati anonimizzati vengono utilizzati in particolare per finalità statistiche e per l'analisi degli errori.
8.2 Trattamento dei dati dopo la conclusione dell'ordine
Qualora Lei abbia prestato il Suo consenso, dopo la conclusione dell'ordine il Trustbadge accede alle informazioni sull'ordine memorizzate sul Suo dispositivo (importo dell'ordine, numero d'ordine, eventualmente prodotto acquistato) nonché all'indirizzo e-mail, e il Suo indirizzo e-mail viene sottoposto a hash mediante una funzione crittografica unidirezionale. Il valore hash viene quindi trasmesso a Trusted Shops insieme alle informazioni sull'ordine ai sensi dell'art. 6, par. 1, comma 1, lett. a) GDPR. Ciò serve a verificare se Lei è già registrato ai servizi di Trusted Shops. In tal caso, l'ulteriore trattamento avviene secondo l'accordo contrattuale (PDF, si apre in una nuova finestra) stipulato tra Lei e Trusted Shops. Qualora Lei non sia ancora registrato ai servizi o non presti il Suo consenso al riconoscimento automatico tramite il Trustbadge, riceverà successivamente la possibilità di registrarsi manualmente per l'utilizzo dei servizi o di concludere la protezione nell'ambito del Suo eventuale contratto di utilizzo già esistente.
A tale scopo, dopo la conclusione del Suo ordine, il Trustbadge accede alle seguenti informazioni memorizzate sul dispositivo da Lei utilizzato: importo dell'ordine, numero d'ordine e indirizzo e-mail. Ciò è necessario per poterLe offrire la protezione dell'acquirente. Una trasmissione dei dati a Trusted Shops avviene solo se Lei decide attivamente di concludere la protezione dell'acquirente cliccando sull'apposito pulsante nella cosiddetta Trustcard. Se Lei decide di utilizzare i servizi, l'ulteriore trattamento si basa sull'accordo contrattuale con Trusted Shops ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR, al fine di completare la Sua registrazione per la protezione dell'acquirente e di assicurare l'ordine, nonché di poterLe eventualmente inviare successivamente inviti alla recensione via e-mail.
Trusted Shops impiega fornitori di servizi nei settori hosting, monitoraggio e logging. La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR ai fini della garanzia di un funzionamento senza interruzioni. Il trattamento può avvenire in paesi terzi (USA, Regno Unito e Israele). Un livello adeguato di protezione dei dati è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione europea. Le decisioni sono consultabili per gli USA (si apre in una nuova finestra), per il Regno Unito (PDF, si apre in una nuova finestra) e per Israele (si apre in una nuova finestra). I fornitori di servizi statunitensi impiegati sono di norma certificati ai sensi dell'EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF). Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito web del DPF (si apre in una nuova finestra). Qualora i fornitori di servizi impiegati non siano certificati ai sensi del DPF, sono state stipulate clausole contrattuali standard quale garanzia adeguata.
9. Social media
9.1 La nostra presenza online su Facebook (by Meta), Instagram (by Meta), YouTube, LinkedIn
Qualora Lei abbia prestato il Suo consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, comma 1, lett. a) GDPR al rispettivo gestore del social media, alla visita delle nostre presenze online sui social media sopra indicati i Suoi dati vengono raccolti e memorizzati automaticamente per finalità di ricerca di mercato e pubblicitarie, e da essi vengono creati profili di utilizzo mediante l'uso di pseudonimi. Questi possono essere utilizzati, ad esempio, per pubblicare annunci pubblicitari all'interno e all'esterno delle piattaforme che presumibilmente corrispondono ai Suoi interessi. A tal fine vengono di norma impiegati cookie. Per informazioni dettagliate sul trattamento e sull'utilizzo dei dati da parte del rispettivo gestore del social media, nonché per un recapito e per i Suoi relativi diritti e le possibilità di impostazione per la protezione della Sua privacy, La preghiamo di consultare le informative sulla privacy dei fornitori linkate di seguito. Qualora necessitasse comunque di aiuto al riguardo, può rivolgersi a noi.
Facebook (by Meta)
Facebook (by Meta) (si apre in una nuova finestra) è un'offerta di Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublino 4, Irlanda («Meta Platforms Ireland»). Le informazioni raccolte automaticamente da Meta Platforms Ireland sul Suo utilizzo della nostra presenza online su Facebook (by Meta) vengono di norma trasferite a un server di Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA e ivi memorizzate. Il trattamento dei dati nell'ambito della visita di una fanpage Facebook (by Meta) avviene sulla base di un accordo tra contitolari del trattamento ai sensi dell'art. 26 GDPR. Ulteriori informazioni sui dati Insights sono disponibili su Facebook (si apre in una nuova finestra).
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti paesi, per i quali la Commissione europea ha stabilito con decisione un livello adeguato di protezione dei dati: Brasile, USA, Canada, Giappone, Corea del Sud, Nuova Zelanda, Regno Unito, Argentina.
La decisione di adeguatezza per gli USA vale come base per il trasferimento verso paesi terzi, nella misura in cui il rispettivo fornitore di servizi è certificato. La certificazione è presente.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in questi paesi: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malesia, Singapore, Thailandia, Taiwan, Messico. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. La nostra collaborazione con loro si basa su queste garanzie: clausole contrattuali standard della Commissione europea.
Instagram (by Meta)
Instagram (by Meta) (si apre in una nuova finestra) è un'offerta di Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublino 4, Irlanda («Meta Platforms Ireland»). Le informazioni raccolte automaticamente da Meta Platforms Ireland sul Suo utilizzo della nostra presenza online su Instagram vengono di norma trasferite a un server di Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA e ivi memorizzate. Il trattamento dei dati nell'ambito della visita di una fanpage Instagram (by Meta) avviene sulla base di un accordo tra contitolari del trattamento ai sensi dell'art. 26 GDPR. Ulteriori informazioni sui dati Insights sono disponibili su Facebook (si apre in una nuova finestra).
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti paesi, per i quali la Commissione europea ha stabilito con decisione un livello adeguato di protezione dei dati: Brasile, USA, Canada, Giappone, Corea del Sud, Nuova Zelanda, Regno Unito, Argentina.
La decisione di adeguatezza per gli USA vale come base per il trasferimento verso paesi terzi, nella misura in cui il rispettivo fornitore di servizi è certificato. La certificazione è presente.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in questi paesi: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malesia, Singapore, Thailandia, Taiwan, Messico. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. La nostra collaborazione con loro si basa su queste garanzie: clausole contrattuali standard della Commissione europea.
YouTube
YouTube (si apre in una nuova finestra) è un'offerta di Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda («Google»). Le informazioni raccolte automaticamente da Google sul Suo utilizzo della nostra presenza online su YouTube vengono di norma trasferite a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA e ivi memorizzate.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori dell'UE e del SEE per i quali la Commissione europea ha stabilito con decisione un livello adeguato di protezione dei dati.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori dell'UE e del SEE. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea.
LinkedIn (si apre in una nuova finestra) è un'offerta di LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda («LinkedIn»). Le informazioni raccolte automaticamente da LinkedIn sul Suo utilizzo della nostra presenza online su LinkedIn vengono di norma trasferite a un server di LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA e ivi memorizzate.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti paesi, per i quali la Commissione europea ha stabilito con decisione un livello adeguato di protezione dei dati: USA.
La decisione di adeguatezza per gli USA vale come base per il trasferimento verso paesi terzi, nella misura in cui il rispettivo fornitore di servizi è certificato. La certificazione è presente.
10. Recapiti e i Suoi diritti
10.1 I Suoi diritti
In qualità di interessato, Lei ha i seguenti diritti:
- ai sensi dell'art. 15 GDPR, il diritto di richiedere, nella misura ivi indicata, l'accesso ai Suoi dati personali da noi trattati;
- ai sensi dell'art. 16 GDPR, il diritto di richiedere senza ingiustificato ritardo la rettifica di dati personali inesatti o l'integrazione dei Suoi dati personali da noi conservati;
- ai sensi dell'art. 17 GDPR, il diritto di richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali da noi conservati, salvo che l'ulteriore trattamento sia necessario
- per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione;
- per l'adempimento di un obbligo legale;
- per motivi di interesse pubblico o
- per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
- ai sensi dell'art. 18 GDPR, il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali, qualora
- Lei contesti l'esattezza dei dati;
- il trattamento sia illecito, ma Lei si opponga alla loro cancellazione;
- noi non abbiamo più bisogno dei dati, ma Lei ne abbia bisogno per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, oppure
- Lei abbia presentato opposizione al trattamento ai sensi dell'art. 21 GDPR;
- ai sensi dell'art. 20 GDPR, il diritto di ricevere i Suoi dati personali, che Lei ci ha fornito, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, o di richiederne la trasmissione a un altro titolare;
- ai sensi dell'art. 77 GDPR, il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo. Di norma può rivolgersi a tal fine all'autorità di controllo del Suo luogo di residenza abituale o di lavoro oppure della sede della nostra azienda.
Diritto di opposizione
Nella misura in cui trattiamo dati personali come sopra illustrato per la tutela dei nostri legittimi interessi prevalenti nell'ambito di un bilanciamento degli interessi, Lei può opporsi a tale trattamento con effetto per il futuro. Se il trattamento avviene per finalità di marketing diretto, può esercitare questo diritto in qualsiasi momento come sopra descritto. Se il trattamento avviene per altre finalità, il diritto di opposizione Le spetta solo in presenza di motivi derivanti dalla Sua situazione particolare.
Dopo l'esercizio del Suo diritto di opposizione, non tratteremo ulteriormente i Suoi dati personali per tali finalità, salvo che possiamo dimostrare motivi legittimi cogenti per il trattamento che prevalgono sui Suoi interessi, diritti e libertà, oppure qualora il trattamento serva all'accertamento, all'esercizio o alla difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Ciò non vale se il trattamento avviene per finalità di marketing diretto. In tal caso non tratteremo ulteriormente i Suoi dati personali per questa finalità.
10.2 Recapiti
Per domande sulla raccolta, sul trattamento o sull'utilizzo dei Suoi dati personali, per richieste di accesso, rettifica, limitazione o cancellazione dei dati, nonché per la revoca di eventuali consensi prestati o per l'opposizione a un determinato utilizzo dei dati, La preghiamo di rivolgersi a:
Roman Strauß
Finkensteiner Straße 5
9585 Gödersdorf
Austria
+43 4257 29064 762
[email protected]
Titolare del trattamento dei dati
Panaceo International GmbHFinkensteiner Straße 5
9585 Gödersdorf
Austria
[email protected]
Tel: +43 4257 29064
Siamo lieti del Suo interesse per il nostro negozio online. La protezione della Sua privacy è molto importante per noi. Di seguito La informiamo in modo dettagliato sul trattamento dei Suoi dati. Il trattamento dei Suoi dati avviene sulla base del RGPD nonché ai sensi del § 165, comma 3, TKG (Austria).
1. Dati di accesso e hosting
È possibile visitare le nostre pagine web senza fornire informazioni personali. A ogni accesso a una pagina web, il server web memorizza automaticamente un cosiddetto file di log del server con dati di accesso quali indirizzo IP, data, ora e file richiesto. Questi dati servono a garantire il regolare funzionamento e a migliorare la nostra offerta ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f RGPD. Vengono cancellati al più tardi sette giorni dopo la fine della Sua visita.
1.1 Hosting
I servizi di hosting e di visualizzazione sono in parte forniti dai nostri prestatori di servizi nell’ambito di un trattamento per nostro conto. I dati di accesso e le informazioni inserite nei moduli vengono trattati sui loro server. Per domande sui prestatori di servizi La preghiamo di rivolgersi ai recapiti indicati nella presente informativa sulla privacy.
1.2 Content Delivery Network (CDN)
Per migliorare i tempi di caricamento utilizziamo servizi CDN. In tale ambito, i dati di accesso vengono trattati tramite server di fornitori esterni, anche al di fuori dell’UE/SEE. Il trasferimento avviene sulla base delle Clausole contrattuali standard della Commissione UE.
2. Trattamento dei dati per l’esecuzione del contratto e per la presa di contatto
2.1 Esecuzione del contratto
Ai fini dell’esecuzione del contratto ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b RGPD trattiamo i Suoi dati personali quando ce li fornisce volontariamente nell’ambito del Suo ordine. I campi obbligatori sono contrassegnati di conseguenza. Dopo l’esecuzione del contratto, i Suoi dati vengono conservati in conformità alle disposizioni fiscali e commerciali e successivamente cancellati.
Sistema di gestione della merce
Per la gestione degli ordini e del contratto utilizziamo sistemi di gestione della merce di fornitori esterni che agiscono per nostro conto.
2.2 Account cliente
All’apertura di un account cliente con il Suo consenso (art. 6, par. 1, lett. a RGPD) memorizziamo i Suoi dati per l’utilizzo in futuri ordini. L’eliminazione dell’account è possibile in qualsiasi momento.
2.3 Contatto
Se ci contatta (ad es. via e-mail o modulo di contatto), trattiamo le informazioni fornite ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b RGPD per evadere la Sua richiesta. I campi obbligatori sono contrassegnati di conseguenza.
3. Trattamento dei dati ai fini della gestione della spedizione
Per l’adempimento del contratto ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b RGPD trasmettiamo i Suoi dati ai servizi di spedizione nella misura necessaria alla consegna.
Trasmissione dei dati ai servizi di spedizione per l’annuncio della consegna
Se Lei acconsente espressamente (art. 6, par. 1, lett. a RGPD), comunichiamo il Suo indirizzo e-mail e il Suo numero di telefono al servizio di spedizione per l’annuncio o il coordinamento della consegna. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Fornitori di servizi di spedizione:
Österreichische Post AG
Rochusplatz 1, 1030 Wien, Österreich
DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH
Arbeitergasse 46, A-2333 Leopoldsdorf, Österreich
Sul nostro sito web ti offriamo la possibilità di verificare in tempo reale eventuali errori di inserimento in alcuni campi dei moduli di indirizzo del nostro webshop. In questo modo si intendono evitare problemi nella consegna dei prodotti da te ordinati dovuti a indicazioni errate.
Inoltre desideriamo assicurarci che i tuoi dati di contatto siano validi per l’invio di informazioni sul tuo ordine o per eventuali richieste di chiarimento.
Per fornire queste funzionalità utilizziamo il fornitore Endereco, Balthasar-Neumann-Straße 4b, 97236 Randersacker. Il fornitore tratta i dati esclusivamente secondo le nostre istruzioni. Base giuridica per la trasmissione, il trattamento e la memorizzazione temporanea dei dati presso il fornitore è l’art. 6, par. 1, lett. b RGPD, poiché è strettamente necessario per l’esecuzione del contratto o per l’attuazione di misure precontrattuali verificare la correttezza di alcuni dei dati da te inseriti nel modulo. I seguenti dati vengono trattati dal fornitore: Indirizzo (Paese, località, CAP, via, eventuale numero civico).
I dati vengono trattati separatamente dal fornitore e non vengono aggregati. Le richieste vengono cancellate dal fornitore non appena è stato determinato lo stato dei dati inseriti e completata la memorizzazione nel webshop, comunque al più tardi dopo 30 giorni.
4. Trattamento dei dati per l’elaborazione dei pagamenti
Per l’elaborazione dei pagamenti collaboriamo con fornitori di servizi tecnici, istituti di credito e prestatori di servizi di pagamento.
4.1 Elaborazione delle transazioni
A seconda del metodo di pagamento scelto, trasmettiamo i dati necessari ai nostri partner, che agiscono come responsabili del trattamento o come autonomi titolari. In parte i prestatori di servizi di pagamento raccolgono essi stessi i dati.
4.2 Prevenzione delle frodi e ottimizzazione dei processi di pagamento
Se del caso, trasmettiamo dati aggiuntivi per la prevenzione delle frodi e l’ottimizzazione dei processi. Ciò avviene sulla base di interessi legittimi ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f RGPD.
Verifica d’identità e solvibilità con Klarna
Se si seleziona Klarna, Le chiediamo il Suo consenso (art. 6, par. 1, lett. a RGPD) a trasmettere i Suoi dati a Klarna per la verifica della solvibilità. I dettagli sono disponibili nella informativa sulla privacy di Klarna. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
5. Pubblicità via e-mail
5.1 Newsletter con iscrizione & tracciamento (con consenso)
Se si iscrive alla nostra newsletter, gliela invieremo sulla base del Suo consenso (art. 6, par. 1, lett. a RGPD). La disiscrizione è possibile in qualsiasi momento tramite un link nella newsletter o inviandoci un messaggio.
Previo consenso separato, analizziamo il Suo comportamento nella newsletter (ad es. tassi di apertura e di clic) per ottimizzare i contenuti. A tal fine vengono utilizzate tecnologie one‑pixel e ID pseudonimi.
5.2 Newsletter senza iscrizione e diritto di opposizione
Se abbiamo ottenuto il Suo indirizzo e-mail in relazione a un acquisto, Le invieremo pubblicità per prodotti simili anche senza iscrizione, a meno che Lei non si sia opposto. Ciò avviene sulla base di interessi legittimi ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f RGPD e della normativa nazionale (§ 7, comma 3, UWG / § 174, comma 3, TKG AT). È possibile opporsi in qualsiasi momento.
5.3 Invio della newsletter tramite fornitori di servizi
L’invio può essere effettuato da fornitori di servizi per nostro conto. Questi possono avere sede in Paesi con o senza decisione di adeguatezza. La base giuridica sono le decisioni di adeguatezza o le Clausole contrattuali standard dell’UE.
5.4 Richieste di valutazione via e-mail
Se ha prestato il consenso (art. 6, par. 1, lett. a RGPD), utilizziamo il Suo indirizzo e-mail per chiederLe una valutazione del Suo ordine. L’invio può avvenire tramite Trusted Shops.
Trusted Shops ci informa sull’avvenuta consegna delle richieste di valutazione. Questo trattamento avviene sulla base di interessi legittimi ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f RGPD. Noi e Trusted Shops siamo contitolari del trattamento (art. 26 RGPD).
Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Trusted Shops e nelle condizioni contrattuali.
6. Cookie e altre tecnologie
6.1 Informazioni generali
Per rendere il nostro sito web di facile utilizzo e abilitare determinate funzioni, utilizziamo cookie e tecnologie simili. Alcuni cookie sono tecnicamente necessari (ad es. per login o carrello), altri servono a fini statistici o di marketing.
Tutela della privacy sui dispositivi terminali:
Per accedere alle informazioni presenti sul Suo dispositivo terminale — salvo che non sia tecnicamente necessario — è richiesto il Suo consenso ai sensi del § 165, comma 3, TKG. In mancanza di consenso, alcune funzionalità potrebbero non essere disponibili.
Tipi di cookie:
- Cookie necessari: Necessari per le funzioni di base come login o carrello.
- Cookie funzionali: Per la personalizzazione e il miglioramento dell’esperienza d’uso.
- Cookie analitici/di performance: Rilevano dati di utilizzo anonimizzati per ottimizzare il sito.
- Cookie di marketing: Per pubblicità basata sugli interessi e conversion tracking.
Impostazioni dei cookie:
È possibile modificare le impostazioni dei cookie nel proprio browser: Edge / Safari / Chrome / Firefox / Opera
Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento tramite l’informativa sulla privacy o tramite il link: Vai alle impostazioni sulla protezione dei dati
6.2 Consent Manager Platform (CMP)
Per la gestione dei Suoi consensi utilizziamo una Consent Management Platform (CMP). Questa memorizza localmente sul Suo dispositivo i Suoi consensi. Il fornitore responsabile è Papoo Software & Media GmbH, Bonn, Germania.
Vengono memorizzati i seguenti dati: indirizzo IP, tipo di dispositivo, lingua, URL, timestamp, consensi selezionati. Non avviene alcuna trasmissione di dati a Papoo. I Suoi consensi vengono cancellati dopo 30 giorni, a meno che Lei non acconsenta nuovamente.
7. Uso di cookie e altre tecnologie
Sul nostro sito utilizziamo tecnologie di terzi per l’analisi web, la pubblicità e l’integrazione di contenuti esterni. Il trattamento avviene di norma sulla base del Suo consenso (art. 6, par. 1, lett. a RGPD). Dettagli e opzioni di revoca sono disponibili nella sezione «Cookie e altre tecnologie».
7.1 Servizi Google
Fornitore: Google Ireland Ltd., Dublino, Irlanda. L’eventuale trasferimento di dati verso server negli USA avviene sulla base delle Clausole contrattuali standard dell’UE. Ulteriori informazioni su Privacy di Google.
Google Analytics
Ai fini dell’analisi web vengono creati profili di utilizzo pseudonimi. Il Suo indirizzo IP viene anonimizzato prima del trasferimento negli USA. Facoltativamente utilizziamo Google Signals (tracciamento cross‑device) e la funzione User‑ID. Il trattamento dei dati avviene nell’ambito di un accordo di trattamento per conto.
Plugin video di YouTube
I contenuti di YouTube sono integrati in modalità con protezione avanzata dei dati. I dati vengono trasmessi a Google solo all’avvio della riproduzione di un video.
Google Ads (remarketing & conversion tracking)
Quando visita il nostro sito viene impostato un cookie per consentire pubblicità basata sugli interessi su Google o siti di terzi. Facoltativamente utilizziamo il conversion tracking per misurare il successo delle campagne pubblicitarie.
Google Tag Manager
Il Tag Manager gestisce altri strumenti. Di per sé non tratta dati personali, ma può caricare tag che contengono dati.
7.2 Servizi Microsoft
Fornitore: Microsoft Ireland Operations Ltd. Con l’utilizzo di Microsoft Advertising (incl. Universal Event Tracking) viene rilevato in modo pseudonimo il comportamento d’uso. Avviene un tracciamento cross‑device se si è connessi a Microsoft.
7.3 Servizi Meta/Facebook
Fornitore: Meta Platforms Ireland Ltd. Tramite Facebook Pixel il Suo comportamento d’uso viene rilevato per finalità di analisi e pubblicitarie. Ciò include anche la corrispondenza estesa dei dati. Profili di utilizzo pseudonimi consentono remarketing e misurazione delle conversioni.
7.4 Altri fornitori
etracker
Fornitore: etracker GmbH, Amburgo. I dati di utilizzo vengono memorizzati in forma pseudonima per finalità di analisi. Non avviene alcuna combinazione con dati reali degli utenti.
Plugin video di Vimeo
Alla riproduzione di un video Vimeo i dati vengono trasmessi a Vimeo (USA). È integrato Google Analytics. Vimeo è soggetta a proprie norme sulla privacy.
8. Integrazione del trustbadge di Trusted Shops / altri widget
Qualora Lei abbia prestato il Suo consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a RGPD, su questo sito sono integrati i widget di Trusted Shops (ad es. sigillo di qualità, valutazioni, offerte di protezione acquirenti). Responsabile è Trusted Shops SE, Colonia.
Il trattamento avviene nell’ambito della contitolarità ai sensi dell’art. 26 RGPD. I dettagli sulla ripartizione dei compiti sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Trusted Shops.
8.1 Integrazione del trustbadge
Il trustbadge è fornito tramite un Content Delivery Network (CDN) negli USA. Il trattamento dei dati avviene nel rispetto dell’EU‑U.S. Data Privacy Framework o tramite Clausole contrattuali standard.
Durante il caricamento del trustbadge vengono registrati file di log del server (indirizzo IP, data, ora, quantità di dati trasferiti, provider). L’indirizzo IP viene immediatamente anonimizzato. Non è possibile alcun collegamento alla Sua persona.
8.2 Trattamento dei dati dopo il completamento dell’ordine
Dopo la conclusione di un ordine, Trusted Shops — previo Suo consenso — può accedere a informazioni quali importo dell’ordine, numero d’ordine e indirizzo e-mail. Questi dati vengono sottoposti a hashing e confrontati con Trusted Shops per verificare se esiste o può essere offerta una protezione acquirenti.
La trasmissione avviene solo se Lei sceglie attivamente di utilizzare i servizi. Base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. b RGPD (prestazione contrattuale) o l’art. 6, par. 1, lett. a RGPD (consenso).
Trusted Shops si avvale di responsabili del trattamento per hosting, monitoraggio e logging. Un trasferimento in Paesi terzi come USA, Regno Unito o Israele avviene sulla base di decisioni di adeguatezza o di Clausole contrattuali standard.
9. Social media
La nostra presenza online sulle piattaforme social media
Se visita i nostri profili su piattaforme come Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest o LinkedIn e vi ha prestato il consenso (art. 6, par. 1, lett. a RGPD), i Suoi dati vengono trattati dal rispettivo fornitore, in particolare per finalità di analisi e pubblicitarie.
Di norma vengono impostati cookie con cui si creano profili di utilizzo. Questi consentono, tra l’altro, pubblicità basata sugli interessi all’interno e all’esterno delle piattaforme.
Ulteriori informazioni e possibilità di opposizione sono disponibili nelle informative sulla privacy dei rispettivi fornitori:
- Facebook / Instagram (Meta):facebook.com/about/privacy
- YouTube (Google):policies.google.com/privacy
- Pinterest:policy.pinterest.com
- LinkedIn:linkedin.com/legal/privacy-policy
I trasferimenti di dati verso Paesi terzi (ad es. USA) avvengono sulla base di decisioni di adeguatezza o di Clausole contrattuali standard.
10. Possibilità di contatto e i Suoi diritti
10.1 I Suoi diritti
In qualità di interessato ha i seguenti diritti:
- Art. 15 RGPD: accesso alle informazioni sul trattamento dei Suoi dati personali
- Art. 16 RGPD: rettifica dei dati inesatti o incompleti
- Art. 17 RGPD: cancellazione dei dati memorizzati (se non sussistono obblighi legali di conservazione)
- Art. 18 RGPD: limitazione del trattamento
- Art. 20 RGPD: portabilità dei dati
- Art. 77 RGPD: diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo
Diritto di opposizione
Se trattiamo i Suoi dati sulla base di interessi legittimi (art. 6, par. 1, lett. f RGPD), ha il diritto di opporsi al trattamento. Ciò vale in particolare per la pubblicità diretta.
10.2 Modalità di contatto
Roman StraußFinkensteiner Straße 5
9585 Gödersdorf
Austria
[email protected]
Tel: +43 4257 29064 762
